Настройка передачи цели QUON/Звонки в Google Analytics

Последние изменения: 29.11.2017

Существует интеграция позволяющая передать информацию о посетители сайта и состоявшемся звонке с его стороны в Google Analytics Universal Analytics (Google Analytics). В результате вы получите количественные показатели достижения целей в Google Analytics Universal Analytics (Google Analytics) и сможете работать с ними в рамках стандартного функционала системы.



Процесс настройки на стороне Universal Analytics (Google Analytics).

Перейдите на в профиль сайта Universal Analytics (Google Analytics), выберите ваше основное представление, по умолчанию [Все данные по веб-сайту].

ced24452b3bd968f7ca890812b24cbbd.png

Перейдите во вкладку [Администратор].

954230cbeba3e4256adb84dd643526fb.png

В блоке данных [Ресурсы] выберете [Пользовательские определения] - [Пользовательские показатели].

d81c396d78549a023c1649f0894bc037.png

В отобразившемся разделе нажмете кнопку [+ Специальный показатель].

3592ae85ba7638e9024ddbc1b5deee75.png

Создайте пользовательский показатель. Заполните форму так, как приведено на скриншоте ниже. Название может содержать любое значение.

10a8983616e2b3dee694417d007f7ef6.png

 В результате у вас в списке появится новый показатель с указанный в колонке "Индекс" значением, которое вам потребуется дальше.

b8fbdc316c3f581ecbdce27e4abc4607.png

Процесс настройки на стороне QUON.

Необходимо произвести интеграцию QUON и Universal Analytics (Google Analytics). После включения интеграции все необходимые действия на стороне QUON закончены, мы сразу начинаем передавать данные. 

Создание целей Universal Analytics (Google Analytics).

В результате созданной интеграции вы сможете передавать показатели в Цели, которые необходимо отдельно создать.

Мы передаем следующие показатели:

  • Calls* - Все звонки
  • Calls_primary - Новые звонки
  • Calls_secondary - Повторные звонки
  • Calls_missed - Пропущенные звонки

Как создать цель?

Переходим в раздел "Администратор" в Universal Analytics (Google Analytics).

f918fb34633834bc60ae897d16a4be06.png

Выберите основное представление и перейдите в раздел "Цели".

de9aa99738d33811abf8643c54c621f1.png

Нажмите кнопку "+Цель" 

dca2cae5d15d17531b4436e7475998f2.png

В отобразившемся списке выберите значение "Собственная" и нажмите кнопку "Продолжить".

7c19eaf0ee2b51dc5c0ebc422597adc8.png

В форме укажите наименование цели, выберите из списка значение "Событие" и нажмите "Продолжить".

d3f8daa38d92a94eda078bf6181238af.png

В подробных сведения о цели мы указываем значение полей и нажимаем кнопку "Созранить".

  • "Категория" - QUON
  • "Действие" - одно из значений отслеживаемого показателя:
    • Calls* - Все звонки - в поле "Действие" выбрать значение "Регулярное выражение"
    • Calls_primary - Новые звонки - в поле "Действие" выбрать значение "Равно"
    • Calls_secondary - Повторные звонки - в поле "Действие" выбрать значение "Равно"
    • Calls_missed - Пропущенные звонки - в поле "Действие" выбрать значение "Равно"
files.php?filename=66d79861e1cf51663147c

В результате в разделе "Цели" у вас появилась новая запись.

f3773622e3fdfd6cfe6868a60d82142f.png

В результате в Google Analytics происходит отслеживание событий по результатам звонка:

c5775d806e8da7644847bb2286892d67.png

Помогла ли вам статья?