Существует интеграция позволяющая передать информацию о посетители сайта и состоявшемся звонке с его стороны в Google Analytics Universal Analytics (Google Analytics). В результате вы получите количественные показатели достижения целей в Google Analytics Universal Analytics (Google Analytics) и сможете работать с ними в рамках стандартного функционала системы.
Процесс настройки на стороне Universal Analytics (Google Analytics).
Перейдите на в профиль сайта Universal Analytics (Google Analytics), выберите ваше основное представление, по умолчанию [Все данные по веб-сайту].
Перейдите во вкладку [Администратор].
В блоке данных [Ресурсы] выберете [Пользовательские определения] - [Пользовательские показатели].
В отобразившемся разделе нажмете кнопку [+ Специальный показатель].
Создайте пользовательский показатель. Заполните форму так, как приведено на скриншоте ниже. Название может содержать любое значение.
В результате у вас в списке появится новый показатель с указанный в колонке "Индекс" значением, которое вам потребуется дальше.
Процесс настройки на стороне QUON.
Необходимо произвести интеграцию QUON и Universal Analytics (Google Analytics). После включения интеграции все необходимые действия на стороне QUON закончены, мы сразу начинаем передавать данные.
Создание целей Universal Analytics (Google Analytics).
В результате созданной интеграции вы сможете передавать показатели в Цели, которые необходимо отдельно создать.
Мы передаем следующие показатели:
- Calls* - Все звонки
- Calls_primary - Новые звонки
- Calls_secondary - Повторные звонки
- Calls_missed - Пропущенные звонки
Как создать цель?
Переходим в раздел "Администратор" в Universal Analytics (Google Analytics).
Выберите основное представление и перейдите в раздел "Цели".
Нажмите кнопку "+Цель"
В отобразившемся списке выберите значение "Собственная" и нажмите кнопку "Продолжить".
В форме укажите наименование цели, выберите из списка значение "Событие" и нажмите "Продолжить".
В подробных сведения о цели мы указываем значение полей и нажимаем кнопку "Созранить".
- "Категория" - QUON
- "Действие" - одно из значений отслеживаемого показателя:
- Calls* - Все звонки - в поле "Действие" выбрать значение "Регулярное выражение"
- Calls_primary - Новые звонки - в поле "Действие" выбрать значение "Равно"
- Calls_secondary - Повторные звонки - в поле "Действие" выбрать значение "Равно"
- Calls_missed - Пропущенные звонки - в поле "Действие" выбрать значение "Равно"
В результате в разделе "Цели" у вас появилась новая запись.
В результате в Google Analytics происходит отслеживание событий по результатам звонка:
